Поддръжка и помощ

Да, можем да предоставим услуги за доставка по целия свят.

Молът разполага със собствен задгранични склад и много складове се доставят наблизо. Имаме складове в САЩ, Мексико, Обединеното кралство, Германия, Франция, Тайланд, Малайзия, Филипините и Хонконг.

За да предоставим на клиентите добро пазаруване, ние предлагаме безплатна доставка за покупки на 2 или повече артикула.

Времето за доставка е в рамките на 48 часа от създаването на поръчката (в рамките на 24 часа за ускорени пратки)

Можете да проследите пакета си на страницата Табло за управление - Център за поръчки.

За плащане приемаме криптовалути, USDT.

Ако поръчката все още не е изпратена, можете да я анулирате на страницата Табло за управление - Център за поръчки.

Да, ние вземаме предпазни мерки, за да защитим вашата лична информация. Когато изпращате чувствителна информация чрез уебсайта, вашата информация е защитена както онлайн, така и офлайн. Моля, не се притеснявайте за това.

Ако адресът на получателя е грешен, пакетът трябва да бъде върнат на подателя след неуспешна доставка. След като получим пакета, ще се свържем с вас, за да получим актуализиран адрес и да организираме повторна доставка.

Приемаме връщане или замяна в рамките на 30 дни. Всички върнати артикули трябва да са в първоначалното си състояние: неизползвани и да не засягат вторичните продажби. Без изключение.

Свържете се и изпратете заявка за връщане на страницата на таблото за управление, за да се уверите, че продуктът отговаря на условията за връщане. След като споразумението бъде постигнато, моля, предоставете номера за проследяване на връщането, след като връщането бъде изпратено.

След като получите нашето потвърждение за анулирането, ние ще обработим възстановяването в рамките на 1-3 работни дни.

Средствата за възстановяване ще бъдат върнати на адреса на портфейла, където първоначално сте извършили плащането.