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Support und Hilfe

Versand weltweit

Ja, wir können einen weltweiten Versandservice anbieten.

Versandort

Das Einkaufszentrum verfügt über ein eigenes Lager in Übersee, und viele Lager werden in der Nähe verschifft. Wir haben Lager in den Vereinigten Staaten, Mexiko, Großbritannien, Deutschland, Frankreich, Thailand, Malaysia, den Philippinen und Hongkong.

Fracht

Um den Kunden ein gutes Einkaufserlebnis zu bieten, bieten wir ab einem Einkauf von 2 oder mehr Artikeln kostenlosen Versand an.

Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt innerhalb von 48 Stunden nach Auftragserstellung (innerhalb von 24 Stunden für beschleunigte Sendungen)

Sendungsverfolgung

Sie können Ihr Paket auf der Seite Dashboard - Bestellcenter verfolgen.

Zahlungsmethoden

Für die Zahlung akzeptieren wir Kryptowährungen, USDT.

Stornieren Sie die Bestellung

Wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie die Bestellung auf der Seite Dashboard - Order Center stornieren.

Schutz der Privatsphäre

Ja, wir treffen Vorkehrungen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Wenn Sie vertrauliche Informationen über die Website übermitteln, sind Ihre Daten sowohl online als auch offline geschützt. Bitte machen Sie sich darüber keine Sorgen.

Falsche Adresse

Wenn die Empfängeradresse falsch ist, sollte das Paket nach einer fehlgeschlagenen Zustellung an den Absender zurückgeschickt werden. Sobald wir das Paket erhalten haben, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine aktualisierte Adresse zu erhalten und eine erneute Lieferung zu arrangieren.

Rückgaberecht

Wir akzeptieren Rücksendungen oder Umtausch innerhalb von 30 Tagen. Alle zurückgegebenen Artikel müssen sich in ihrem ursprünglichen Zustand befinden: unbenutzt und ohne Auswirkungen auf Sekundärverkäufe. Ausnahmslos.

So senden Sie einen Artikel zurück

Kontaktieren Sie uns und reichen Sie eine Rücksendeanfrage auf der Seite dashboard-order center ein, um sicherzustellen, dass das Produkt die Rückgabebedingungen erfüllt. Sobald die Einigung erzielt ist, geben Sie bitte die Sendungsverfolgungsnummer an, nachdem die Rücksendung versandt wurde.

Richtlinie für Rückerstattungen

Nachdem Sie unsere Bestätigung der Stornierung erhalten haben, werden wir die Rückerstattung innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeiten.

Art der Rückerstattung

Der Rückerstattungsbetrag wird an die Wallet-Adresse zurückerstattet, an der Sie die Zahlung ursprünglich getätigt haben.