Suporte e Ajuda

Sim, podemos fornecer serviço de transporte em todo o mundo.

O shopping tem seu próprio armazém no exterior e muitos armazéns são enviados nas proximidades. Temos armazéns nos Estados Unidos, México, Reino Unido, Alemanha, França, Tailândia, Malásia, Filipinas e Hong Kong.

Para proporcionar aos clientes uma boa experiência de compra, oferecemos frete grátis para compras de 2 ou mais itens.

O tempo de envio é de 48 horas após a criação do pedido (dentro de 24 horas para remessas expressas)

Você pode rastrear seu pacote na página Painel - Central de pedidos.

Para pagamento, aceitamos criptomoedas, USDT.

Se o pedido ainda não tiver sido enviado, você pode cancelar o pedido na página Painel - Central de pedidos.

Sim, tomamos precauções para proteger suas informações pessoais. Quando você envia informações confidenciais por meio do site, suas informações são protegidas online e offline. Por favor, não se preocupe com isso.

Se o endereço do destinatário estiver errado, o pacote deve ser devolvido ao remetente após uma falha na entrega. Assim que recebermos o pacote, entraremos em contato com você para obter um endereço atualizado e providenciar a reentrega.

Aceitamos devoluções ou trocas dentro de 30 dias. Todos os itens devolvidos devem estar em sua condição original: sem uso e não afetando as vendas secundárias. Sem exceção.

Entre em contato e envie uma solicitação de devolução na página do centro de pedidos do painel para garantir que o produto atenda às condições de devolução. Assim que o acordo for alcançado, forneça o número de rastreamento da devolução após o envio da devolução.

Depois de receber nossa confirmação do cancelamento, processaremos o reembolso dentro de 1 a 3 dias úteis.

Os fundos de reembolso serão devolvidos ao endereço da carteira onde você fez o pagamento originalmente.