Підтримка та допомога

Так, ми можемо надати послуги доставки по всьому світу.

У торговому центрі є власний закордонний склад, а поруч проходить багато складів. У нас є склади в США, Мексиці, Великобританії, Німеччині, Франції, Таїланді, Малайзії, Філіппінах і Гонконгу.

Щоб забезпечити клієнтам хороший досвід покупок, ми пропонуємо безкоштовну доставку для покупок 2 або більше товарів.

Час доставки становить протягом 48 годин з моменту створення замовлення (протягом 24 годин для прискорених відправлень)

Ви можете відстежувати свою посилку на сторінці Dashboard - Order Center.

Для оплати ми приймаємо криптовалюти, USDT.

Якщо замовлення ще не відправлено, ви можете скасувати замовлення на сторінці Особистий кабінет - Центр замовлень.

Так, ми вживаємо запобіжних заходів для захисту вашої особистої інформації. Коли ви надсилаєте конфіденційну інформацію через веб-сайт, ваша інформація захищена як онлайн, так і офлайн. Будь ласка, не хвилюйтеся з цього приводу.

Якщо адреса одержувача неправильна, посилка повинна бути повернута відправнику після невдалої доставки. Як тільки ми отримаємо посилку, ми зв'яжемося з вами, щоб отримати оновлену адресу та організувати повторну доставку.

Ми приймаємо повернення або обмін протягом 30 днів. Всі товари, що повертаються, повинні бути в первісному стані: невикористані і не впливають на вторинні продажі. Без винятків.

Зв'яжіться та надішліть запит на повернення на сторінці dashboard-центру замовлень, щоб переконатися, що товар відповідає умовам повернення. Як тільки угода буде досягнута, будь ласка, надайте номер відстеження повернення після відправлення повернення.

Після того, як ви отримаєте наше підтвердження про скасування, ми обробимо повернення коштів протягом 1-3 робочих днів.

Кошти для повернення коштів будуть повернуті на адресу гаманця, де ви спочатку здійснили платіж.