Hỗ trợ và giúp đỡ

Có, chúng tôi có thể cung cấp dịch vụ vận chuyển trên toàn thế giới.

Trung tâm mua sắm có kho hàng riêng ở nước ngoài và nhiều nhà kho được vận chuyển gần đó. Chúng tôi có kho hàng tại Hoa Kỳ, Mexico, Vương quốc Anh, Đức, Pháp, Thái Lan, Malaysia, Philippines và Hồng Kông.

Để mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm tốt, chúng tôi cung cấp giao hàng miễn phí cho các giao dịch mua từ 2 mặt hàng trở lên.

Thời gian vận chuyển trong vòng 48 giờ kể từ khi tạo đơn hàng (trong vòng 24 giờ đối với các lô hàng nhanh)

Bạn có thể theo dõi gói hàng của mình trên trang Bảng điều khiển - Trung tâm đặt hàng.

Để thanh toán, chúng tôi chấp nhận tiền điện tử, USDT.

Nếu đơn hàng chưa được vận chuyển, bạn có thể hủy đơn hàng trên trang Dashboard - Trung tâm đặt hàng.

Có, chúng tôi thực hiện các biện pháp phòng ngừa để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Khi bạn gửi thông tin nhạy cảm thông qua trang web, thông tin của bạn được bảo vệ cả trực tuyến và ngoại tuyến. Xin đừng lo lắng về điều đó.

Nếu địa chỉ người nhận sai, gói hàng phải được trả lại cho người gửi sau khi giao hàng không thành công. Sau khi nhận được gói hàng, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn để lấy địa chỉ cập nhật và sắp xếp giao hàng lại.

Chúng tôi chấp nhận trả lại hoặc trao đổi trong vòng 30 ngày. Tất cả các mặt hàng trả lại phải ở tình trạng ban đầu: chưa qua sử dụng và không ảnh hưởng đến doanh số bán hàng thứ cấp. Không có ngoại lệ.

Liên hệ và gửi yêu cầu trả hàng trên trang trung tâm đặt hàng trên bảng điều khiển để đảm bảo rằng sản phẩm đáp ứng các điều kiện trả lại. Sau khi đạt được thỏa thuận, vui lòng cung cấp số theo dõi trả lại sau khi hàng trả lại đã được vận chuyển.

Sau khi bạn nhận được xác nhận hủy của chúng tôi, chúng tôi sẽ xử lý hoàn tiền trong vòng 1-3 ngày làm việc.

Số tiền hoàn lại sẽ được trả lại về địa chỉ ví nơi bạn thực hiện thanh toán ban đầu.